عسلی چمدانی

1. سطوح پارچه ای مبل باید با فشار کم جارو برقی تمیز شود.
2. برای نظافت قسمت‌های چوبی، یک پارچه میکروفایبر را آغشته به پاک کننده‌های چوبی کنید و قسمت‌های چوبی را با آن پاک نمایید و سریعا آن قسمت را خشک کنید.
3. در صورت ریختن هرگونه مایعی بر روی مبل، سریعا آن را با یک پارچه خشک و تمیز پاک کنید. این کار را به آرامی انجام دهید تا به روکش مبل آسیبی وارد نشود.
4. برای خشک کردن مبلمان به هیچ وجه از سشوار و اتو استفاده نکنید. گرمای زیاد منجر به آسیب فوم (یا اسفنج) می‌شود.
5. از قرار دادن مبلمان در مجاورت آب و رطوبت خودداری کنید.
6. برای حفظ کیفیت مبلمان بهتر است آن‌ها را در قسمتی قرار دهید که از تابش نور مستقیم خورشید و گرما در امان باشند.
7. از قرار دادن هر گونه اشیای تیز و برنده‌ای همچون چاقو بر روی مبلمان خودداری کنید تا باعث بریدگی و خراش آن نشود.
8. از تماس مواد شیمیایی و الکلی با مبلمان خودداری کنید. زیرا ممکن است به دوام آن آسیب برساند.
9. هر 6 ماه تمامینواحی مبلمان را به صورت دقیق نظافت کنید. این کار منجر به افزایش طول عمر محصول می شود.
10. برای پاک کردن و نظافت مبل‌ها وقت بگذارید و این کار را با حوصله و به آرامی انجام دهید. دقت کنید به هیچ وجه از وسیله‌‎های زبر برای نظافت آن‌ها استفاده نکنید.

هدف مجموعه شیان مبل ایجاد حس رضایتمندی در شما است. پس چنانچه در هر کدام از محصولات مشکلی دیده شد، می‌توانید با کارشناسان مربوطه ارتباط برقرار کنید تا اقدامات لازم جهت رفع مشکل صورت گیرد.

تمامی محصولات شیان مبل با متریال درجه یک ساخته شده و به علت اطمینانی که از کیفیت محصولات داریم تمامی آن ها را با “2 سال گارانتی” تقدیم شما خواهیم کرد.

گارانتی شیان مبل تمامی مشکلات مربوط به مبلمان اعم از “شکستگی پایه ها”، “شل شدن کلاف” و یا “عدم برگشت پذیری و حالت ارتجاعی در فوم یا اسفنج” را شامل می شود.

گارانتی شامل مواردی که در زیر اشاره می‌کنیم نخواهد شد:

الف. گارانتی شیان مبل شامل پارچه ها نمی‌گردد.

ب. بریدگی‌های کوچک، خراش‌ها و یا ضربه تصادفی شامل گارانتی نمی‌شوند.

ج. ترک یا شکستگی به علت جابجایی غیر اصولی و ناصحیح شامل گارانتی نمی‌شود.

د. پوسیدگی در اثر مجاورت با آب و رطوبت شامل گارانتی نمی‌شود.

ه. استفاده از روش های غیر استاندارد نظافت و یا استفاده از مواد شیمیایی غیر استاندارد نیز شامل گارانتی نمی‌شود.

ذکر این نکته حائز اهمیت است که هزینه‌های ایاب و ذهاب و جابجایی کالا به عهده خریدار است.

1. اشیاء و وسایل جانبی موجود در تصاویر به جهت زیبایی بیشتر دکوراسیون و فضا به کار رفته و شامل مجموعه سفارشی شما نخواهد بود.
2. در مورد منبت کاری مبلمان در نظر داشته باشید که محصول سفارشی شما با نهایت دقت تولید خواهد شد، اما ممکن است تغییرات بسیار جزئی در نقش و نگارها مشاهده شود.
3. ممکن است به دلیل اختلاف رنگ در صفحه نمایش‌های مختلف، تفاوت اندکی بین کالای دریافتی و تصاویر آن وجود داشته باشد.
4. امکان اختلاف جزئی در بین ابعاد ذکر شده و ابعاد نهایی محصول وجود دارد که بسیار ناچیز خواهد بود.
5. هنگام سفارش حتما ابعاد درب ورودی را بررسی کنید و از امکان جابجایی محصول مطمئن شوید.

1. 1 – در تولید این محصول از چه پارچه ای استفاده شده است؟

   به علت موجود بودن انواع مختلف پارچه، سلیقه شما تعیین کننده نوع پارچه خواهد بود.

   2 – نحوه انتخاب پارچه به چه صورت است؟

   برای سفارش محصول با پارچه انتخابی خود باید با شماره 09196406385 تماس بگیرید و یا در زمان خرید با کارشناسان  از طریق واتساپ در ارتباط باشید و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.

   3 – امکان انتخاب دو رنگ پارچه وجود دارد؟

   بله، امکان انتخاب دو رنگ پارچه فراهم است و شما می‌توانید برای این منظور در زمان خرید با کارشناسان شیان مبل هماهنگی‌ها را انجام دهید.

   4 – آیا تمام محصولات شیان مبل دارای گارانتی هستند؟ در این صورت چه مدت گارانتی دارند؟

   بله. کلیه محصولات شیان مبل شرکتی بوده و دارای دو سال گارانتی می‌باشند.

   5 – گارانتی شامل چه مواردی می‌شود؟

   برای مطالعه مواردی که شامل گارانتی هستند لطفا به قسمت “گارانتی و تعهدات” مراجعه نمایید.

   6 – آیا امکان تحویل کالا درب منزل فراهم است؟

   بله. مجموعه شیان مبل این امکان را فراهم کرده تا در سراسر ایران تحویل درب منزل صورت گیرد و هزینه آن به عهده خریدار است. حمل طبقات و نصب کالا فقط در تهران و با هماهنگی قبلی انجام می‌شود که هزینه آن نیز بر عهده خریدار می‌باشد.

   7 – هنگام تحویل کالا نیاز به ارائه مدرک خاصی است؟

   بله. هنگام تحویل کالا ارائه کارت شناسایی الزامی است.

   8 – برای نگهداری بهتر از محصولات و تمیز کردن آن چه شیوه‌ای را پیشنهاد می‌کنید؟

   هنگامی که روی مبل شما مایعی ریخته شد، سریعاً آن را با دستمالی تمیز پاک کنید. همچنین برای نظافت از جاروبرقی با فشار کم استفاده نمایید. اطلاعات بیشتر را در قسمت “نحوه نگهداری” مطالعه نمایید.